Новосибирск 8 383 248-3233 Омск 8 3812 38-77-10

Вопрос-Ответ

Задать вопрос

Общие вопросы

Вопросы о сервисе

Три шага к успеху/кредиту?

Лозунг  большинства банков: Заполните заявку. Предоставьте документы. Подпишите кредитный договор.

Казалось бы, все просто, но на деле для получения кредита приходится тратить  время, нервы, предоставлять документы. Ключ к кредиту – Ваша платежеспособность… и качество Ваших документов. Сервис поможет Вам выявить ошибки и недочеты, привести документы в порядок.

Для кого создан Сервис?

Сервис создан для граждан России, Заемщиков, оформляющих кредиты в банках.

Идеальный Заемщик и реальность?

Идеальный Заемщик: работник Газпрома с официальной зарплатой и карьерным ростом, имеющий квартиру, машину и т.д., а главное имеющий в банке депозит, втрое превышающий сумму заявленного кредита.

Реальность: святых нет,  банкам приходится работать с теми, кто есть. Искать платежеспособных заемщиков, проверять их документы, брать риск и выдавать кредиты тем, кто подал заявку на кредит, выдавать кредит тому,  кто соответствует  требованию банка. Вы знаете требования банка? Например — соотношения: кредит/залог, доход /кредит, собственный капитал/кредит и т.д. Сервис создан, чтобы все эта и многая другая полезная информация стали Вам известны.

С какой целью создан Сервис?

Цель создания Сервиса:

  • помочь Заемщикам получить кредит  (проверка и подготовка документов до предоставления их в банк),
  • снизить издержки Заемщика (временные, финансовые – Сервис заменит Вам брокера и посредника),
  • дать Заемщику знания, необходимые для получения кредита.

Зачем мне это надо?

«Папа, а я правильно это делаю?»  Заемщики — это взрослые и умные люди. Вы принимаете решения и несете за них ответственность. Но суть в том, что все знать не возможно – люди не Боги. Поэтому как шутят на телевидении: «еще обезьяны придумали разделения труда». Персональный ипотечно-кредитный консалтинг это суть и назначение Сервиса. Сервис ответит на Ваши вопросы, поможет оформить кредит. Если Вам нужен кредит – добро пожаловать! Сервис к Вашим услугам!

Как работает Сервис?

Сервис  работает  так: мы получаем скан копии документов Заемщика, проводим экспертизу документов, даем рекомендации по приведению документов в порядок, помогаем составить отсутствующие документы или говорим  где их взять, объясняем как самому оформить кредит, как вести себя в банке и т.д. Наша цель – это Ваш кредит, и Ваш комфорт! Бесплатно оказываем услуги по оформлению ипотеки, иных кредитов через специализированные интернет сервисы.

Нестандартные Заемщики?

Заемщик, который имеет доход достаточный  для выдачи кредита, но не может подтвердить свой доход в установленной законом форме — является для банка нестандартным. Большинство таких Заемщиков получают отказ в кредите. Выход есть, станьте для банка стандартным Заемщиком, для этого используйте Сервис.

Сколько стоят услуги Сервиса?

Услуги Сервиса стоят не дорого.  Все указано на странице «Тарифы». По сути,  мы (Сервис),  продаем высококвалифицированный труд  кредитных экспертов, андеррайтеров, юристов, бухгалтеров и технологию оформления кредитов. Мы,  знаем то, что Заемщику, по мнению банков — знать не положено! Сервис  использует знание и труд  действующих банковских работников и брокеров и  главное — мы на стороне Заемщика, и мы нужны и интересны банкам – у нас есть то, что банки ищут: платежеспособные Заемщики с документами соответствующими требованию банков.

Плохая кредитная история, а кредит нужен..?

Есть, или были просрочки по кредитам, банки отказывают, но деньги нужны вновь – это проблема, забирающая время и нервы. В ситуации нужно разбираться индивидуально. Главное чтобы у Вас были возможности и желание не только получить, но и выплатить новый кредит – выход есть воспользуйтесь Сервисом

Что происходит после отправки заявки на услуги Сервиса?

Специалисты Сервиса  анализируют полученную заявку и направляют на электронный ящик Заемщика:

  • Список подлежащих/необходимых проверке документов (список формируется индивидуально на основании сведений полученных от Заемщика в заявке на услугу)
  • Квитанцию на оплату услуг (Сервис приступает к проверке документов Заемщика только после оплаты услуг)
  • Договор на оказание услуг (Оферта) (для дополнительно информационного уведомления Заемщика о заключении с Сервисом договора)
  • Инструкцию по сканированию документов (указания о том, как сканировать документы, и в каком виде пересылать их для проверки на электронную почту Сервера)
  • Координаты Вашего персонального консультанта (электронная почта, телефон, скайп)
  • Алгоритм дальнейшего Взаимодействия с Сервисом (дополнительное индивидуальное пояснение логики взаимодействия Сервиса и Заемщика, см. стр. «О сервисе»)

В чем фокус, ему дали кредит, а мне нет?

Ответ прост:  Заемщик объяснил банку  где, как и сколько зарабатывает, как будет отдавать кредит,  и предоставил  в банк документы, соответствующие требованиям банка.

Если Вы намерены предоставить в банк соответствующие требованию банка документы, а также желаете знать, как правильно отвечать на каверзные вопросы банка – воспользуйтесь Сервисом.

Конфиденциальность информации?

Полученные от Заемщика документы хранятся и обрабатываются Сервисом только на период оказания услуги. Сайт сервиса не предполагает хранения информации о Заемщиках. Заемщик и Сервис обмениваются информацией по электронной почте. Акцептирование Оферты и выполнение Сервисом услуг предполагает открытие и использование нового e-mail для взаимодействия с каждым Заемщиком клиентом Сервиса.

Сервис может передавать информацию о Заемщике и копии его документов только с согласия и по поручению Заемщика с целью согласования кредита. 

Почем сыр у брокеров и риэлторов?

Стандартные расценки на кредитном рынке за помощь в оформлении кредита  2%-15% от суммы кредита. Услуга включает себя: проверку документов, доработку документов, отнесение документов в банк. Если Вам рассказывают, как сложно «решается вопрос» и поэтому услуга стоит столько-то, прочитайте ответы на следующие два вопроса.  Не связывайтесь с жуликами. Добросовестные брокеры и  риэлторы  берут деньги после выполнения услуг, их рекомендуют, у них всегда много клиентов. Если Вы готовы платить 2%-15% от суммы кредита брокеру – выбор Ваш. Если Вы считаете свои деньги, намерены самостоятельно решать свои кредитные задачи, Вам требуется проверить и доработать документы до их сдачи в банк — воспользуйтесь Сервисом.

Сколько потребуется времени на оказание выбранной услуги?

Сервис  настроен на выполнение работ по проверке  документов Заемщика и предоставлении всех видов рекомендаций в течение суток (один рабочий день) с момента получения на указанный Заемщику электронный адрес Сервиса скан копий документов и квитанции об оплате услуг. Скорость работы Сервиса зависит от полноты сведений и комплектности документов, предоставленных Заемщиком. Сервис выполняет услуги в порядке поступления на электронный адрес Сервиса скан копий документов и квитанции об оплате услуг. В исключительных случаях перегрузки заявками срок выполнения работ Сервисом может быть увеличен, информация об изменении сроков размещается  на странице Новости.

Что такое банк?

Банки – это коммерческие организации, которые зарабатывают деньги. Смысл деятельности любого банка — получение прибыли. Банк принимает и выдает деньги, банк все делает за деньги и ради денег. Заемщики – основные кормильцы банков. Нет заемщиков – нет прибыли. Банки работают в строгом правовом поле. Деятельность банков регулирует и контролирует Центральный банк. На банк возложены фискальные функции по противодействию легализации преступных средств, а также банк обязан контролировать  валютные операции. В остальном во всем, что не запрещено законом, банк действует, как любая коммерческая организация, совершает финансовые операции и несет по ним риски. Вы платежеспособны и можете предъявить необходимые документы, значит Вы желанный клиент банка.

Что такое Шаг 1, Шаг 2 и т.д.?

Шаг 1, Шаг 2, … – это этапы взаимодействия Сервиса и Заемщика, логика призванная в доступной форме объяснить Заемщику порядок предоставления Сервисом услуг. Все шаги перечислены и описаны на стр. «О Сервисе». Каждое взаимодействие Сервиса и Заемщика пронумеровано, как на соответствующих страницах сайта при заказе услуг, так и при дальнейшем обмене информацией и документами между Сервисом и Заемщиком в процессе выполнения/получения услуг.

Как банк принимает решение о предоставлении кредита?

Принятие банком правильных решений о предоставлении кредита, или решений об отказе в кредите определяет будущее банка. Ошибки равнозначны убыткам. Поэтому в каждом банке существует несколько степеней проверки заемщиков различными службами. Сотрудники службы безопасности банка далеко не единственные люди кто может выступить за отказ в кредите, на их долю по статистике приходится не более 20% отказов в кредите. Существуют кредитные эксперты, оценщики, рисковики и т.д.  И самое главное: решение о предоставлении кредита в абсолютном большинстве банков выносится кредитным комитетом — коллегиальным органом, призванном учесть мнения о Заемщике многих сотрудников банка. Банковские служащие несут персональную ответственность за принятые ими решения. В случае не возврата кредита, даже после увольнения сотрудника из банка им приходится отвечать на неприятные вопросы, не только банка, но и следственных органов.

В случаях, когда Заемщик имеет проблемы, но он платежеспособен работники банка допускают некоторые послабления, в том числе принимают документы не всегда соответствующие действительности, при этом документы формально должны быть безупречными. Что в таких случаях допустимо, а что нет – решают собственники и руководство банков заранее. Это не экспромт клерка, которого Вы видите, этой информации нет в рекламных проспектах, на такое решение — о предоставлении кредита не стандартному заемщику не влияют посредники, это риск, на который банк идет сознательно. Все, за что посредники берут деньги, это услуги по: проверке документов, доработке документов, отнесение документов в банк, который допускает для себя возможность выдавать кредит нестандартным Заемщикам. 

Персональный консультант?

Персональный консультант — это специалист Сервиса, который выполняет приемку документов Заемщика, проверяет документы, при необходимости привлекает службы  Сервиса для  дополнительной проверки документов  и выдачи Заемщику рекомендаций по приведению документов в соответствие с требованиями банка. Персональный консультант выполняет весь объем личного взаимодействия между Сервисом и Заемщиком – телефонные переговоры, переговоры по скайп, переписка и обмен файлами по электронной почте.

Все специалисты Сервиса это лица с высшим юридическим и экономическим образованием и продолжительным опытом работы в банках, включая действующих сотрудников банков. 

Как самостоятельно решить вопрос о кредите с банком?

Для самостоятельного оформления кредита обратитесь непосредственно в банк, обсудите с сотрудником банка условия кредита. Не торопитесь. Деньги не любят спешки. Возьмите у сотрудника банка бланк анкеты или заявки на кредит и список необходимых для предоставления в банк документов. Воспользуйтесь Сервисом – проверьте документы, получите от Сервиса необходимые рекомендации и подробные инструкции, приведите документы в соответствие с требованиями банка, повторно все перепроверьте Сервисом. Смело обращайтесь в банк за кредитом.

Взаимодействие с Сервисом?

Взаимодействие Сервиса и Заемщика происходит дистанционно через сайт Сервиса, путем обмена информацией и файлами по электронной почте, с помощью телефонных переговоров и видео сеансов по скайп.

О психологии Заемщика, сомнения?

Сомнение  это чувство и это часть мыслительного процесса любого нормального человека. Сомневаться в меру — полезно, быть излишне мнительным — малоэффективно. Получение кредита это результат правильного процесса оформления кредита, и именно сомнения от незнания банковского процесса лишают комфорта, мешают мыслить и принимать верные решения. Сервис создан для рациональных людей. Будьте рациональны — воспользуйтесь Сервисом, и Ваше обращение в банк будет результативным.

Как оформить кредит через Сервис?

Сервис на основании заявки Заемщика выполняет согласование требующегося Заемщику кредита путем направления документов и анкет Заемщика в банк. Направление кредитной заявки в банк производится посредством специализированных интернет сервисов — pikvik.ru и unikom24.ru. Число банков, в  которые Сервис направляет заявки Заемщика, порядок взаимодействия, и форма предоставления документов Заемщика  определены договорами между банками и специализированными интернет сервисами. Порядок обмена информации между Заемщиком и Сервисом максимально унифицирован и согласован с методикой работы вышеуказанных интернет сервисов и банков.

Заявка Заемщика на согласование кредита принимается Сервисом только после проверки Сервисом и исправлением Заемщиком документов необходимых для предоставления в банк. Форма заявки направляется Заемщику электронной почтой и содержит в себе группу необходимых форм, анкет, заявлений предусмотренных специализированными  интернет сервисами pikvik.ru и unikom24.ru.

Сервис транслирует Заемщику запросы и решение банка, принимает и передает банкам дополнительные необходимые сведения и документы заемщика. При необходимости направляет Заемщика непосредственно в банк по месту жительства или месту нахождения банка для передачи оригиналов документов. Инструктирует о порядке предстоящей кредитной сделки. Информирует Заемщика о месте и времени получения одобренного банком кредита. Данная услуга предоставляется Сервисом бесплатно.

Мне отказали в кредите, как быть?

Отказ в кредите это крайне неприятная ситуация, это срыв планов, это напрасно потраченное время, но это не повод впадать в уныние. Необходимо осмыслить причину отказа. Устранить препятствие и получить столь необходимый кредит. Банк никогда не скажет, почему ответ отрицательный. Сервис поможет разобраться в причинах отказа и объяснит, как устранить препятствие.  

Две ошибки банка, оценка рисков?

Банк может совершить две принципиальных ошибки. Первая страшная ошибка банка — выдать кредит лицу, которое кредит не вернет. Вторая, это самая страшная и губительная  ошибка банка — отказать в кредите лицу, которое вернет кредит. Поэтому если Заемщик намерен и имеет возможность вернуть кредит банку, он является именно тем лицом, на поиск которого банк тратит собственные средства, в виде рекламных бюджетов, партнерских программ и т.д.

Берегите время и нервы сотрудникам банка, им не очень приятно работать с заранее «не проходной» заявкой. Просто соответствуйте требованиям банка, предоставьте  банку качественные, правильно оформленные документы, соответствующие требованию банка. Именно Вашу заявку на кредит будут рассматривать как самую перспективную. 

Банк: проверка Заемщика, проверка документов?

После подачи в банк кредитной заявки банк проверяет заемщика на предмет судимостей, не исполненных обязательств, кредитной истории и т.д. Особое место в проверке Заемщика занимает проверка поданных Заемщиком в банк документов. Прежде всего, банк обращает внимание на формальные признаки, указывающие на подделку документов. Речь идет о нарушения правил и порядка составления документов. Априори предполагается, что если заемщик добросовестный и действительно платежеспособен – значит, все документы подтверждающие занятость и доход должны соответствовать требованиям закона. На практике грамотность работников отдела кадров и бухгалтерии оставляет желать лучшего. «Простота хуже воровства» гласит народная мудрость. Пример: работник впервые устроился на работу, трудовая книжка не была оформлена в установленный законом срок по халатности отдела кадров. Лишь спустя три года отдел кадров приобрел в розничной торговле Трудовую книжку, заполнил ее и выдал по просьбе работника заверенную копию трудовой книжки для предоставления в банк. Что видит кредитный эксперт? Ответ: серия трудовой книжки не соответствует дате ее заполнения. Это формальный признак подделки документа. Результат: отказ в кредите. Для Заемщика загадка – почему отказали. Вы знаете, какая серия трудовой книжки соответствует какому году выпуска? Сервис позволит Вам устранить многие подобные недочеты. Таких примеров можно привести сотни. Будьте рациональны — воспользуйтесь Сервисом, и Ваше обращение в банк будет результативным.

8 преимуществ в одном предложении:
оформи заявку на гарантированное получение денег за 5 минут
Оформить за 5 минут

Условия обработки персональных данных

Пользователь при отправлении настоящей кредитной формы-заявки выражает свою заинтересованность в получении консультационных услуг по оформлению кредитов в банках-партнерах сайта ok-ipoteka.ru (ООО «ОК»)

Пользователь настоящей кредитной формой-заявкой поручает ok-ipoteka.ru (ООО «ОК») связаться с ним по указанным в заявке реквизитам для получения первичной консультации по вопросам кредитования и организации последующего взаимодействия

Пользователь сайта при заполнении и отправки настоящей кредитной формы-заявки на сайте ok-ipoteka.ru во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 года №  152-ФЗ «О персональных данных» дает согласие ООО "ОК" на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) следующих персональных данных:

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств и программ  автоматизации, или без использования таких средств в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №  152-ФЗ «О персональных данных»

Оk-ipoteka.ru (ООО «ОК») обязуется использовать персональные данные Пользователя указанные в настоящей кредитной форме-заявке по прямому назначению, а именно: для осуществления первичной консультации по вопросам кредитования и организации последующего взаимодействия.

Оk-ipoteka.ru (ООО «ОК») осуществляет хранение, обработку, использование персональных данных, указанных Пользователем в кредитной форме-заявке, в стогом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №  152-ФЗ «О персональных данных».

Передача персональных данных Пользователя третьим лицам (банкам) допускается только на основании договоров и соглашений заключенных с Пользователем в письменной форме, и только в целях получения положительного решения банка о выдаче кредита Пользователю.

По письменному запросу Пользователя отправленному заказной корреспонденцией по адресу указанному на стр. Контакты, полученные сведения о персональных данных Пользователя подлежат удалению незамедлительно по факту получения такого запроса.

Я согласен
× Закрыть

aDASD

ASD
Я согласен